CMO 是否是公司应该围绕其组织的数据和技术的新主人？

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孩子们，我们开门见山吧。 德勤数字首席营销官艾丽西亚·哈奇（Alicia Hatch）表示，标题中提出的问题的答案是“基本上是” 。她引用了 2016年Gartner支出调查的结果，该调查发现，首席营销官的技术支出在所有高管成员中名列前茅，并且有望在2017年超过首席信息官。

为了进一步支持她的观点，可以参考 Forrester 的报告 《C-Suite Tech Purchasing Patterns》  ，该报告预测，到 2018 年，所有与营销技术相关的新项目支出中约有 36% 将完全由 CMO 控制。

然而，Forrester Research 分析师兼报告主要作者 Andrew Bartels 很快指出，虽然“企业领导者日益精通技术以及云解决方案的普及确实意味着企业领导者在此过程的前端发挥着更大的作用……但授权软件的持续存在、越来越多地采用云作为授权软件的替代品，泰国电话号码库 以及实施和优化解决方案的挑战意味着首席信息官和技术管理团队仍然在企业整体技术采购中发挥着主导作用。”

与 Hatch 混合搭配
当我与艾丽西娅交谈时，除了了解她对首席营销官成为公司应该围绕其组织的数据和技术的新主人的看法之外，我还想就其他几个话题征求她的意见，包括她目睹的最近变化、数据驱动和数据信息活动之间的区别等等。

这些转变也发生在人们对数字技术的失望情绪高涨的背景下，这种情绪源于对品牌安全的担忧。尽管营销人员夜以继日地工作，通过传播一致、有力的信息来确保自己的品牌获得良好口碑，但人们越来越意识到，品牌无法控制所有可能影响消费者或公司对特定品牌看法的数字内容。

例如，公司在选择在哪里投放广告时变得更加谨慎，因为他们知道他们的广告可能会与冒犯性的信息一起投放，或者与它们所代表的品牌的特征不符的信息。

随着首席营销官 (CMO) 的角色从单纯的品牌大使演变为业务增长的核心驱动力，现代 CMO 已变得高度依赖数据驱动。我们必须证明，我们能够通过高度优化的支出成为可预测的收入驱动力。为了做到这一点，我们必须围绕关键数据流而非仅仅依靠能力来构建我们的营销技术。我们必须围绕这些数据流设计工作流程，从而打造数据驱动的文化。

为了有效地应对这些需求，营销技术行业必须快速发展，以满足现代首席营销官（CMO）日益精明的需求。如今，新的营销需求正在推动预测分析领域的创新，不仅要展示业务影响力，更要不断优化。